網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版 V102024.0906

網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版，也叫忠仕商務(wù)通，它是大連忠仕偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司歷經(jīng)十六年專(zhuān)注在線客服系統(tǒng)研發(fā)所推出的一款在線客服應(yīng)用。該應(yīng)用具備監(jiān)控訪客、實(shí)時(shí)客服、流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站管理、主動(dòng)邀約、數(shù)據(jù)報(bào)表等眾多功能，長(zhǎng)期在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。當(dāng)下，網(wǎng)站商務(wù)通與百度展開(kāi)合作，借助百度平臺(tái)，全面提升了對(duì)話量及其轉(zhuǎn)化率。其持續(xù)完善的數(shù)據(jù)分析功能，也成為客服管理過(guò)程中的得力工具。使用者能夠通過(guò)Web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等多種渠道接待顧客。

功能特色

1、靈活設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)

如何第一時(shí)間與訪客建立聯(lián)系，從而不損失任何流量，LR提供了強(qiáng)大的邀請(qǐng)功能。

2、會(huì)員識(shí)別

會(huì)員登陸網(wǎng)站，網(wǎng)站商務(wù)通可立即識(shí)別出會(huì)員的身份，并調(diào)出會(huì)員的詳細(xì)信息以便客服參考，更好的為會(huì)員提供咨詢服務(wù)。

3、對(duì)話入口形式

對(duì)話入口有 30 多種樣式可以選擇，支持中文、英文、繁體、日文和韓語(yǔ)的多語(yǔ)言入口界面。

4、友情連接

通過(guò)友情鏈接可以看到您在別的網(wǎng)站上做別的廣告的有效點(diǎn)擊率是多少，是你衡量廣告效果的一個(gè)方式。

網(wǎng)站商務(wù)通如何快速搶對(duì)話？

使用網(wǎng)站商務(wù)通邀請(qǐng)?jiān)L客的對(duì)話方式多種多樣，像自動(dòng)邀請(qǐng)、手動(dòng)邀請(qǐng)、直接對(duì)話、強(qiáng)制對(duì)話等。不同的邀請(qǐng)方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。百度競(jìng)價(jià)的目標(biāo)在于促成商務(wù)通對(duì)話，若百度競(jìng)價(jià)做得出色，商務(wù)通對(duì)話不僅數(shù)量多，質(zhì)量也高，且更容易轉(zhuǎn)化為到診。那么，應(yīng)該從哪些方面入手去優(yōu)化賬戶呢？

1、擴(kuò)詞

一個(gè)完善的賬戶系統(tǒng)架構(gòu)，離不開(kāi)詳盡的關(guān)鍵詞體系。即便是單個(gè)病種的賬戶，也能夠構(gòu)建出5 - 6萬(wàn)甚至更為細(xì)致的關(guān)鍵詞體系。如今，百度推出了不少輔助工具，助力競(jìng)價(jià)人員開(kāi)展工作。然而，要實(shí)現(xiàn)最佳的擴(kuò)詞效果，還得深入了解產(chǎn)品和疾病。有條件的話，不妨去醫(yī)院實(shí)地考察，親身體驗(yàn)。只有全面了解整體體系，才能洞察患者更多的需求，進(jìn)而挖掘出他人未能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

2、投放設(shè)備細(xì)分

投放設(shè)備是按照比例出價(jià)的，如果不細(xì)分到不同的計(jì)劃，畢然造成出價(jià)的虛高。從而造成極大的浪費(fèi)。

3、做好否詞

做好否詞，才能保證垃圾流量對(duì)于我們預(yù)算的浪費(fèi)，這一點(diǎn)也很重要

4、檢查著落頁(yè)轉(zhuǎn)換

推廣對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞帶表了患者的意向，如果打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)不是那么回事，那自然是形成不了轉(zhuǎn)化的。對(duì)應(yīng)的有引導(dǎo)性的著落頁(yè)十分重要，可以從這方面入手檢查一下。

運(yùn)行要求

1、手機(jī)訪問(wèn)安裝了商務(wù)通的網(wǎng)站

通常情況下，像安裝了安卓系統(tǒng)的這類(lèi)一般智能手機(jī)，能夠訪問(wèn)搭載商務(wù)通的網(wǎng)站，并且可以與網(wǎng)站上的商務(wù)通進(jìn)行在線聊天，這一點(diǎn)不存在問(wèn)題。不過(guò)在此要留意，商務(wù)通僅能掛在普通的web網(wǎng)站上，無(wú)法掛到wap網(wǎng)站。

2、電腦系統(tǒng)要求

(1)必須是windows操作系統(tǒng)，具體如下：

Microsoft Windows 98

Microsoft Windows 98 Second Edition

Microsoft Windows Millennium Edition

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Workstation

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Server

Microsoft Windows 2000 Professional

Microsoft Windows 2000 Server

Microsoft Windows 2000 Advanced Server

Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

Microsoft Windows XP Home Edition

Microsoft Windows XP Professional

Microsoft Windows Server 2003 系列

Microsoft Windows Vista 系列

Microsoft Windows 7 系列

Microsoft Windows 8 系列

(2)必須IE5.0或以上版本

(3)Microsoft Windows Installer 2.0 或更高版本

綜上所述，商務(wù)通能夠在任何支持js運(yùn)行的設(shè)備上使用，像如今越來(lái)越普及的智能手機(jī)。不過(guò)，若要安裝商務(wù)通軟件，設(shè)備必須達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)才行。相信大家對(duì)于手機(jī)能否使用商務(wù)通這一問(wèn)題，已經(jīng)有了十分清晰的了解。

對(duì)客戶服務(wù)的作用是什么？

網(wǎng)站商務(wù)通已在在線客服即時(shí)通訊領(lǐng)域深耕6年，是一款專(zhuān)業(yè)的在線客服軟件。借助網(wǎng)站商務(wù)通，網(wǎng)站客服如同擁有雷達(dá)，能夠?qū)W(wǎng)站實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，訪客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、當(dāng)前訪問(wèn)頁(yè)面等信息盡在掌握，廣告投放狀況也清晰呈現(xiàn)。不僅如此，還能針對(duì)正在訪問(wèn)的訪客主動(dòng)發(fā)起邀請(qǐng)對(duì)話，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓你的網(wǎng)站“開(kāi)口”與訪客交流。

客服在哪找到？

應(yīng)用為您配備了專(zhuān)屬私人客服，若您有任何問(wèn)題，都能直接聯(lián)系私人客服解決。為快速響應(yīng)您的需求，我們要求客服在60秒內(nèi)回復(fù)，最大程度減少您的等待時(shí)間。當(dāng)您遇到問(wèn)題，隨時(shí)都能向我們咨詢。我們提供24小時(shí)全天候服務(wù)保障，忠仕商務(wù)通專(zhuān)屬私人客服會(huì)優(yōu)先處理您的問(wèn)題，必要時(shí)還會(huì)調(diào)配技術(shù)人員，為您針對(duì)性解決問(wèn)題。

更新日志

v102024.0507版本

為您優(yōu)化了體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

v102024.0129版本

1、【修復(fù)】百度渠道訪客消息問(wèn)題修復(fù)；

2、修復(fù)其他已知問(wèn)題;

v102023.0614版本

1、修復(fù)已離開(kāi)清除對(duì)話問(wèn)題；

2、修復(fù)聲音錯(cuò)亂問(wèn)題；

3、修復(fù)公眾號(hào)訪客列表頭像問(wèn)題；

4、新增360智能咨詢頁(yè)機(jī)器人功能；

5、修復(fù)其他已知問(wèn)題。

詳細(xì)信息

• 文件大?。?/span>15.69MB
• 當(dāng)前版本：V102024.0906
• 上線時(shí)間：2025-06-10 17:40:05